店舗はどこにありますか？
他のお店でも購入できますか？
電話注文は可能ですか？
新型コロナウィルス対策からの働き方改革に伴い、
電話をかけてもつながらないのはなぜですか？
お休みはいつですか？
即日発送を希望しています
ご注文の際に選べる「日付指定」の日時から発送可能です。
商品の到着日を教えて欲しいです
発送の準備が整いましたら弊社より「商品発送メール」を送付いたします。
宅急便の伝票番号が記載されていますのでご確認ください。
注文の追加、キャンセルはどうしたらいいですか？
発送前のキャンセルのみ受付可能です。
オンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください
オンラインショップに掲載のない商品は注文できますか？
お取り扱いしている商品は、全てオンラインショップに掲載しております。
掲載以外の商品は廃盤となりましたのでご了承ください。
贈答セットの中身を自由にカスタムしたいです
オンラインショップに掲載の組み合わせ以外はできかねます。
最低注文数はありますか？
1個からご注文可能です。
たくさん買ったら割引してもらえますか？
弊社では大変貴重な一番摘み海苔などをご用意しているため、送料無料サービスはありますか？
商品代金にかかわらず、一配送につき配送料を頂戴しております。
商品を箱詰めせず、包装紙だけで包んで欲しいです
自分で包みたいので包装紙が欲しいです
２０２３年３月末をもって包装紙は廃止となりました
無料の紙袋やビニール袋が欲しいです
SDGsに取り組む会社として地球環境を意識し
無料の紙袋は廃止いたしました
新たにデザインデザイン＆制作の新紙袋をご購入ください
紙袋の購入はこちら
贈答品にメッセージや手紙をつけたり、持ち込みの品を同梱して欲しいです
出荷工場より直接お客様へ発送致しますので、個別のご対応はできかねます。
領収書は同封してもらえますか？
ご注文の際、備考欄に領収書の宛名を入力してください。
海外に送れますか？
海外発送はいたしておりません。
支払い方法が知りたいです
商品代引きと銀行振込がございます。
海苔の産地はどこですか？
佐賀県・福岡県の有明海産のみ使用しております。
商品の賞味期限はどのくらい？
約半年以上です。商品に記載がありますのでご確認ください。
賞味期限が過ぎてしまいましたが食べられますか？
賞味期限は「美味しく食べられる期限」のことです。
アレルギー物質を教えてください
上手な保存方法はなんですか？
海苔は開けた時点から湿気がはじまりますのでお早めにお召し上がりください。
海苔保存用の袋は売ってますか？
お取り扱いはございません。
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